CURIE: a new conceptual model for customer relationships (CRM) [PhD Dissertation supervised in 2022]
PhD Dissertation, Universidad de La Laguna, Depto. de Ingeniería Informática y de Sistemas, 2022
CURIE: un nuevo modelo conceptual de relaciones con los clientes (CRM)
Author: Miguel Fernández Cejas
Co-supervised with Dr. C.J. Pérez-González.